【ツイッター】ドワンゴ・夏野剛氏社長、ドコモの大量オプションに苦言「76歳の母に、なんてひどい押し売り。OBとして情けない」

・元NTTドコモ執行役員でドワンゴの社長・夏野剛氏が22日、Twitterを更新した
・76歳の母の契約内容を確認したところ、大量のオプションがついていたと判明
・「なんてひどい押し売りしてるんだろう」「OBとして情けない」とつづった

元NTTドコモ執行役員でドワンゴの夏野剛社長が2月22日、古巣のドコモに対して「OBとして情けない」とツイッターに投稿した。

夏野社長は最近紙で請求書が届くように変更した。母親の契約内容を確認すると、大量のオプションが付けられていることが分かった。これについて夏野社長は

「76歳の母になんてひどい押し売りしてるんだろう。いくら本人同意とはいえ総務省はこういうのをやめさせるべきじゃないのか。もちろん母は契約時のショップ店員トークを覚えてない」

とした上で、「OBとして情けない」と投稿した。

母親の契約オプションに「トレーニングアプリ使い放題」「知育ゲームアプリ」なども

付けられていたオプションは、「spモード利用料」(月額300円)といった、契約時に必須となるサービスから、コンシェルサービスの「my daiz/iコンシェル」(100円)、有料アプリが使い放題の「スゴ得コンテンツ」(380円)、ニュースや天気、占い情報などを配信する「iチャンネル」(150円)、「dTV」(500円)のほか、

「クラウド容量オプション(50GB)」(400円)
「dアニメストア」(400円)
「dヒッツ」(500円)
「dマガジン」(400円)

といったものも。また、ロードバイクや筋トレなどのトレーニングアプリを定額で使える「Runtastic for docomo」(350円)、幼児・子ども向けの知育ゲームアプリ「dキッズ」(372円)など多岐にわたるサービスが契約されていた。

キャリア回線を契約するとき、「初月無料でお試しできる」と月額有料サービスを提案されることもある。これらは値引きサービスの条件として提示される場合もあるが、無料期間が近づいても連絡は来ず、契約していることを忘れ課金し続ける人も多い。

リプライ欄では「これは酷い」「携帯買い換える時は家族同伴必須ですね」といった声が寄せられている。

2019年2月22日 12時54分
キャリコネニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/16059168/
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/3/7/37ae6_1591_8f5e54c90aede3cc5dead2987113b608.jpg

1ばーど ★2019/02/22(金) 13:43:48.29ID:oJ69xyLc9
・元NTTドコモ執行役員でドワンゴの社長・夏野剛氏が22日、Twitterを更新した
・76歳の母の契約内容を確認したところ、大量のオプションがついていたと判明
・「なんてひどい押し売りしてるんだろう」「OBとして情けない」とつづった

元NTTドコモ執行役員でドワンゴの夏野剛社長が2月22日、古巣のドコモに対して「OBとして情けない」とツイッターに投稿した。

夏野社長は最近紙で請求書が届くように変更した。母親の契約内容を確認すると、大量のオプションが付けられていることが分かった。これについて夏野社長は

「76歳の母になんてひどい押し売りしてるんだろう。いくら本人同意とはいえ総務省はこういうのをやめさせるべきじゃないのか。もちろん母は契約時のショップ店員トークを覚えてない」

とした上で、「OBとして情けない」と投稿した。

母親の契約オプションに「トレーニングアプリ使い放題」「知育ゲームアプリ」なども

付けられていたオプションは、「spモード利用料」(月額300円)といった、契約時に必須となるサービスから、コンシェルサービスの「my daiz/iコンシェル」(100円)、有料アプリが使い放題の「スゴ得コンテンツ」(380円)、ニュースや天気、占い情報などを配信する「iチャンネル」(150円)、「dTV」(500円)のほか、

「クラウド容量オプション(50GB)」(400円)
「dアニメストア」(400円)
「dヒッツ」(500円)
「dマガジン」(400円)

といったものも。また、ロードバイクや筋トレなどのトレーニングアプリを定額で使える「Runtastic for docomo」(350円)、幼児・子ども向けの知育ゲームアプリ「dキッズ」(372円)など多岐にわたるサービスが契約されていた。

キャリア回線を契約するとき、「初月無料でお試しできる」と月額有料サービスを提案されることもある。これらは値引きサービスの条件として提示される場合もあるが、無料期間が近づいても連絡は来ず、契約していることを忘れ課金し続ける人も多い。

リプライ欄では「これは酷い」「携帯買い換える時は家族同伴必須ですね」といった声が寄せられている。

2019年2月22日 12時54分
キャリコネニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/16059168/
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/3/7/37ae6_1591_8f5e54c90aede3cc5dead2987113b608.jpg

2名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:44:12.98ID:SnlmJgW/0
コイツは自慢ばかりだな
3名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:44:58.72ID:CyJOc+9Q0
解約に行かないやつが悪い
4名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:45:01.64ID:JSoFEs7Q0
イラネーもんバッカリだなw
5名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:46:00.96ID:NX6yq2ud0
母親が押し売りされてなかったら触れないんだろうな
6名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:46:41.11ID:R3I5Sxgx0
勇気あるなあ
7名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:46:41.61ID:rGfFYlCr0
もっと言え
8名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:46:49.76ID:sdL2/Ez00
オレオレドコモだよ
9名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:47:15.55ID:N8pQi4gv0
母親が悪い
10名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:47:17.87ID:r7vDEo3XO
こないだ老婆が延々愚痴ってたなあお店で
こんな騙しみたいな手口、ちゃんと説明してくれたら契約しなかったって
11名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:47:37.48ID:zt8Lth60O
まぁ高齢者を騙しにいってるのは間違いないからね
12名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:48:10.26ID:sdL2/Ez00
説明されたところで文句言うけどな
13名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:48:24.95ID:m0Woa5BZ0
夏野そろそろ反撃してよ
14名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:48:33.21ID:hdCOrrGx0
こうやってたくさん騙して手に入れたお金で役員の給料が出てるんだろ
15名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:48:35.53ID:dT7af99M0
>>11
日本の伝統的営業術だろwwwwwwwwwwwwwww
16名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:48:38.24ID:9KmFTwJg0
押し売りをするように店に指導してるのは、あんたのいた本部じゃないんですかねぇ…?
17名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:48:39.75ID:wYlRCK2h0
ドワンゴもひどい
18名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:48:48.81ID:JzY2lX3m0
どこも同じだわ
19名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:48:55.13ID:j2nOLjQZ0
ていうか76歳の年寄りと言ったってなぁ
ネット文化というものが日本に定着して何年経過してると思ってんだ
20名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:49:05.67ID:25RL41Ic0
ドコモに限らず人がよさそうな顔してると
月額課金のオプションをガンガン押し売りしてくる
21名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:49:09.86ID:OH7uK4ZR0
この人いくつ?
母親若いな。
22名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:49:17.87ID:Iy/+GnU80
詐欺師の手口だもんな
23名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:49:40.67ID:ftMxLUCe0
まあ夏野はドコモに対する恨みが隠しきれてないからなあ
糞代理店がやった事だろうというのが薄々分かっていてもその可能性には言及しないよねw
24名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:49:42.09ID:Hcp8h7iF0
電電公社に戻せ
25名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:49:45.10ID:fDqlSEZS0
老人は人の話聞かないけど金はあるから良いお客様
まさに濡れ手に粟だよ
26名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:49:48.18ID:AjYwt2qS0
dアニメストアは笑うわ
27名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:49:53.18ID:V4WsT/eL0
ドニまるピーのせい
28名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:50:08.81ID:dT7af99M0
>>>14
そだねー
29名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:50:22.00ID:xAN4ggFm0
いやいや
お前もそうやってオタクどもから根こそぎ金取ろうとしてるんでしょ
30名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:50:35.79ID:319Wb2xM0
しゃないやん
31名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:50:40.23ID:27C5e53x0
親身になってくれる奴なんていねえわなあんな現場で
32名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:50:54.24ID:dT7af99M0
>>25
正解!
33名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:50:58.10ID:hFfsxM4X0
うちの親もらくらくスマホ一括で買わされてた
ネットやらないのにわけわからんオプションもあったな
34名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:51:02.02ID:DbI98qxY0
許せねえな
これがもしラーメン屋だったとしたら
それに置き換えてたとえたとしたら   つづかねえ
35名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:51:05.28ID:V4jn1cLQ0
現役だったとしてもやってんだろこいつ
36名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:51:14.24ID:VPpa3emR0
この高齢者から巻き上げたお金が若者に回るのであれば悪くないのでは
37名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:51:28.13ID:ke7XUtUQ0
自分は他人に酷い事するくせに、身内が酷い事
されると被害者面する奴って…
38名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:51:29.93ID:BHupFlzQ0
>紙で請求書が届くように変更した
これ重要な。
最近何でもペーパーレスで特典あるよとしてるだろ
で、明細はネットで見れるからお得だよと。
これ結構やべーから
紙でくれば、なんでもなくても目を通すが、ウェブ明細なんかまるで見ない
月額料金とかの奴は値上げしてても気付かんし、解約したつもりがしてないとか
延々と料金取られてたり
39名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:51:31.52ID:LBfWCH/00
76歳なら仕方ないな
60代前半でアホみたいな店員にいいようにされるのはただの馬鹿
40名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:51:33.19ID:KvoQaiq20
数年前にどこかのパソコン機器販売会社の売り上げが急増して話題になってたが、実態は販売店員が無知な高齢者に
不要で高額なオプションを山盛りして販売する詐欺まがい商法が原因だったことがバレてたな。
ヤマダ電器の詐欺まがいの押し売りも有名だし。
41名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:51:42.83ID:vP2JN+Ch0
何かの利権か?
42名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:52:29.75ID:uwGPX15X0
>>1
ドコモのサポートの質落ちたよな
43名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:52:38.83ID:rrPRtUXS0
あーこれうちの親も食らったね
本人覚えてないしスマホの扱い方もわからんのに自分でチマチマ全て解約とか絶対無理なレベルだったわ
ほんま悪どいなと思った。こんなのが横行してなんで問題にならんのかと。
やっぱおかしいよなぁ!
44名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:52:53.03ID:1gEwLVaa0
親76歳なのに契約付き添っていないのでそもそも駄目
45名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:52:57.59ID:AGA2n6F80
こいつがニコのハード面の強化を軽視したツケが今回ってきてガタガタになってんのに
なんでドワンゴの社長になれんだろ
角川ってそんなに人いねーの?
46名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:52:59.55ID:nBtT58tU0
俺も知らぬ間にやられた
完全に詐欺
こいつら明らかに解らないように手続きを進めてる
クレームの電話入れたら解ってたかのような店長らしき奴が平謝り
担当者に事情を聴こうにも休みだとw
明らか詐欺だろ
47名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:53:00.63ID:jeevf1Zl0
>>16
ですよねぇ…
48名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:53:07.23ID:XIe69ze30
>キャリア回線を契約するとき、「初月無料でお試しできる」と月額有料サービスを提案されることもある。これらは値引きサービスの条件
ドコモショップから帰ったその日にオプション全部解約して月額980円にした
49名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:53:10.24ID:OH7uK4ZR0
>>1
そもそも知ってたんならお前が母親に付き添って契約してあげたらよかったのに
ショップは直営じゃないだろうしそんなもん総務省がいう事じゃない
昔在籍していた会社をディスる奴の9割はクズ
50名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:53:23.09ID:AjYwt2qS0
ネット回線でも同じ事やってるだろ
白々しい
51名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:53:27.83ID:1xdslw/40
>>3
おまえとのババアも同じ目に合う。
年寄りなんかそんなもん。
52名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:53:33.21ID:LnPDI0dt0
マジでドコモauソフトバンクは地獄に落ちればいいと思うよ
以前話題になったお年寄り騙すパソコンショップと何が違うの?
恥を知れ
53名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:53:36.75ID:xAN4ggFm0
まずニコ動の有料プラン無くせ
話しはそれからだ
54名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:53:37.75ID:bB2DrawJ0
>>1
iモードの月額課金とかドコモに移転ゼロとか
携帯料金の複雑化はそもそもお前がドコモにいた時から始まったんだろうが
55名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:53:42.60ID:WI1ow1+a0
スマホからすぐに解約できるんだから、やり方を教えてやれよ。文句言うだけならアホでもできる
56名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:54:00.14ID:UVdV5G+/0
>>38
これな。けっこう自分が1ヵ月にスマホに払ってる金額をわかってない人が少なくない。
57名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:54:12.65ID:sZBSvRvE0
ニコニコ動画も解約忘れが収益源のくせに
58名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:54:16.04ID:aN5/0pbJ0
ギャラクシー押しだしドコモ早く潰れろ
59名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:54:27.97ID:+Y4ioezl0
これボラれてる情弱大量にいるだろうな
携帯あんしんサービスの類を永久に搾取し続ける
60名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:54:37.40ID:pq7zSnWk0
ロードバイクや筋トレなどのトレーニングアプリや幼児子供向けの
知育ゲームアプリなどってのもお年寄りをバカにしてるね
酷すぎ
61名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:54:48.66ID:hlMc+nhS0
後期高齢者は禁治産者として認定すべき
62名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:54:56.85ID:9ALTdTTT0
ドコモのお姉さんマイクみたいなのつけてたからいつ使うのか見てたら
お茶頼んだ時だけだった
それ必要なのかw
63名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:54:58.54ID:q6v3oeL30
なんで自分が役員の時に何も言わなかった?
ガラケーの頃から同じ流れだろコレ
64名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:55:06.77ID:hOrA0fXr0
でもこんなんばっかりだよ
子供は親の契約みた方がいい
65名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:55:20.83ID:m0s6A4kN0
老人騙してなにが楽しいんだろうね
自分が老人になったときに同じことされたら泣いて訴えるんだろうに
66名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:55:26.54ID:rrPRtUXS0
もらった紙の一覧と違うもん契約されててショップに抗議しにいったらQUOカードよこしやがったよ
あいつら年寄りでわからんと思っていい加減な仕事してやがるよ
大手キャリアのショップだよ
67名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:55:30.59ID:ITQsPk040
携帯ショップ店員だったが、おそらく頭金無料にするための初回加入オプションだろうな
1ヶ月後とかに切っていいはずだが、忘れてそのままにする人も多い
68名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:55:38.77ID:HCKtKywD0
ショップによるんじゃね?

俺が行ったショップの店員は「これは1ヶ月の契約が必須ですので、私の方で1ヶ月後に解約しておきますね。」
って本当に解約になってた。

69名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:55:53.15ID:M8me7M7d0
最近は老人にドコモテレビターミナル+ひかりTV&dtvの押し売りが酷い
「簡単に取り付けられますよ」とか言ってスマホとアカウント連動とかルータのIPv6設定なんて老人にできるわけないだろ
70名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:56:05.30ID:lxHZytn20
この手のオプション盛りだくさんって
3ヶ月間継続したら値引きがあるから実質負担無しということで契約して
ジジババはすぐ忘れて契約しっぱなしになった結果だろ

値引きに食いついて解約手続き忘れた馬鹿の末路なんて知ったことじゃない

71名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:56:13.99ID:3KWY+6pU0
アンドロイドならセキュリティーアプリも要らんけどね。
72名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:56:18.13ID:hf3SdGIU0
>>38
その通りなんだよなあ
73名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:56:18.24ID:KPGF4wdT0
高齢者はカモネギ状態
74名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:56:20.55ID:xAN4ggFm0
あんたが役員のときもそうやってジジババから採取してたのに今更何言ってんだ
75名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:56:32.39ID:/TN2sX7j0
携帯契約って複雑にして曖昧にしてるよな
なんか税金と同じで馬鹿を騙して遊んでるみたいな
全部理解してるやつなんか少数
76名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:56:52.05ID:ftMxLUCe0
つか高齢の身内の携帯は名義を息子や孫にして監視しとけばいい
本人にはいらん事出来んようにした端末持たせるだけでいい
77名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:56:52.68ID:Gez58JSv0
こういうのはリフォーム業者と同類だから総務省じゃなくて消費者庁マターだろw
78名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:56:54.50ID:UfrFyPUt0
この解約忘れの詐欺みたいな集金がもうまとまった資金になっちゃってるんでしょ
終わってるとしか言えない
79名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:56:54.67ID:Y5tnfIss0
親のケータイとかスマホなんて感心ないな。
80名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:57:05.99ID:9obKit5r0
爆笑田中の高校の同級生か
81名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:57:06.58ID:XQt5XvOs0
うちの親もこういったオプションとか
使いもしないポケットwifiやらフォトフレームをレンタルさせられてた
押し付け商法しながらまともな大企業面してるのムカついたわ
82名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:57:09.08ID:OLPrQij10
家電量販店での押し売りの方が酷かったがドコモショップも大概だったぞw高齢者じゃないけど。
面倒くさいから細かいことは「はいはい」と聞いておいてスマホ買ったその日にいらないオプションはネットから全部解約した。
83名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:57:20.82ID:PG3ZndXH0
綾野剛と紛らわしいな
84名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:57:24.87ID:g5dR1H+N0
ドコモもやってることはPCデポと一緒ってことか
85名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:57:26.41ID:lNRfRSbV0
情弱狙いは常套手段
86名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:57:28.78ID:3KWY+6pU0
>>73
ジャパネット?
87名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:57:30.18ID:n0/w1f0X0
ドコモって
態度の悪すぎな3流ホストみたいなのばっかりで行く気が失せる
88名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:57:55.31ID:BYNgVCXw0
ニコニコよりましだろ
89名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:57:55.48ID:PvnFWQlZ0
月額3000-4000円行ってるな
ドコモがリフォーム詐欺と同じようなことやってて許されてるのがありえん
寡占のほとんど公企業だろ
90名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:57:56.18ID:ngX9q7T00
機種変時の割引条件として使いもしないサービスに入会させられるけどあれ別に言われた期限まで付き合う必要ないからな?
大抵は二ヶ月利用してその後退会しておkってなってるけど連絡が来るわけじゃないからそのまま忘れてしまうことが多い。
店はそれを狙ってるんだが実は二ヶ月付き合う必要は全くなくて入会即退会で全く問題ない。
91名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:58:04.46ID:AKGzhOLB0
>>1
大量のゴミみたいなオプション!1ヶ月目は無料!2月目以降は解約手続きしないと自動で引き落とし!

↑これ考えたやつ天才だよな。いい詐欺師になれるわ。ジジババなんかいちいち解約するわけないしボロ儲けだ

92名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:58:04.81ID:PG3ZndXH0
たぶんこのスレに書き込んでる人の、

半分くらいは綾野剛だと思って書き込んでる

93名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:58:07.09ID:M8me7M7d0
>>84
被害者総数でいえばPCデポの比じゃねえな
94名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:58:11.35ID:bxksOuEL0
ため込んでるから悪い
95名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:58:25.99ID:JMow88ca0
お前のせいで携帯産業が伸びなかったくせに
96名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:58:26.97ID:JqwoesbM0
老人にはガラケーでいいだろ
97名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:58:33.31ID:wRcvv/cN0
これね
うちの弟も解約忘れて1年くらい毎月5000円多く払ってたw
98名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:58:36.77ID:IwY64y2h0
課金され続けると書くべきなのかもしれないけど、
払う側が使う’課金する’
もうこれ、おkな雰囲気なの?
99名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:58:36.97ID:ffno3+oQ0
だから年寄りターゲットのマルチとか催眠商法がなくならない
100名無しさん@恐縮です2019/02/22(金) 13:58:53.02ID:etWoF9bv0
>>38
メールで今月の明細通知来るから見るよ

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